車主或駕駛人只需從手機微信-服務進入“城市服務-交管”，即可直接使用多項服務，包括：用戶信息查詢，用戶備案機動車、駕駛證信息，機動車、駕駛人違法查詢，駕駛證累積記分及清分日期查詢、交通違法提醒訂閱等服務功能，并提供用戶服務中心，解答常見問題及業務辦理指南。
入口一
微信搜索框搜索“交管12123”
點擊“交管12123”小程序直接進入
入口二
打開微信點擊【我-服務-城市服務-交管】，進入交管服務后點擊熱門服務區任一服務，如【駕駛人交通違法處理】，進入小程序，若用戶未登錄，則需要進行注冊登錄，待身份認證后可顯示小程序首頁服務。
進入首頁，點擊【你好，請進行登錄】，輸入需要綁定的手機號，點【允許】，進行登錄驗證界面，錄入姓名、身份證號，點擊【開始驗證】完成人臉識別驗證。待驗證登錄后，首頁上方點擊【個人中心】，將顯示用戶基本信息，包括身份證號碼、手機號碼、郵箱、郵政編碼、聯系地址。
1、已備案車輛
點擊【機動車】后可進入【我的機動車】頁面，查看已備案車輛信息，如車主姓名、車牌號、備案車輛數、機動車狀態、登記手機號碼、強制報廢日期、檢驗有效期止；
若用戶已備案車輛有未處理違法信息，則以車牌號為單位展示相應違法數，用戶可點擊查看相關違法信息并進行罰款繳費。
2、未備案車輛
點擊【機動車】后可進入車輛備案流程，用戶可拍攝行駛證自動識別填寫或選擇號牌種類，填寫號牌號碼后可完成備案操作。若需備案他人車輛，則需要下載“交管12123”APP操作。
首頁駕駛證信息區域展示了“累積記分”、“清分日期”兩項服務。點擊【駕駛證】可跳轉至【我的駕駛證】頁面，可查看累計積分、駕駛證號、駕駛證有效期止、審驗有效期止、下一清分日期、分數更新日期、登記手機號碼、證件狀態以及準駕車型等信息。點擊【駕駛證】后進入駕駛證備案流程，輸入駕駛證檔案編號即可備案完成。用戶點擊【機動車違法查詢】服務，選擇備案機動車，進入未處理違法列表頁面，可點擊對應違法記錄，查看違法詳情。未處理違法信息包括：違法車牌、違法原因描述、違法地點、違法時間、罰款金額、記分。勾選對應違法信息后即可進行處理繳款。1、可以查詢本人名下或非本人名下已備案的機動車非現場違法行為；2、非本人已備案的機動車有記分的非現場違法行為只允許在備案日之后發生的才能查詢；3、針對已開通繳罰功能省份，可以處理處警告或200元以下，記分為6分（含）以下罰款的非現場違法行為。用戶點擊“駕駛人違法查詢”服務，進入相關頁面后可查看駕駛人繳款歷史、待繳記錄、已繳記錄。“交管12123”小程序上可查詢駕駛人違法的范圍：2、針對已開通繳罰功能省份，可支持處罰決定書繳款。為了進一步完善用戶體驗，“交管12123”小程序還提供交通違法、機動車/駕駛證狀態等業務通知訂閱服務。點擊圖示區域【訂閱】后，按提示完成操作，就不用擔心錯過交通違法及證件過期等信息了。點擊“用戶服務中心”可進入服務中心頁面，包括“常見問題”、“業務指南”。【常見問題】包括“用戶信息管理”、“違法處理及繳罰”，將用戶熱門問題進行提取歸納回應，并不斷更新完善。【業務指南】包括“駕駛人違法查詢流程圖解”、“機動車違法查詢流程圖解”，用戶可進入查看詳細信息。
